bank-medias.ru | http://sportnews94.ru | http://telepat09.ru | mynewsmaker.ru/ | seonus.ru


Глоссарий сайта Уральского центра медиации

В глоссарии 73 материалов.
Поиск по материалам глоссария (допускаются словосочетания)
Начинается с Содержит Точное совпадение Похожий
Термин Определение
Де-эскалация

Действие, обратное эскалации. Означает снижение остроты негативной эмоциональной составляющей, а следовательно и интенсивности конфликта, имеющее место по мере того, как стороны конфликта устают или начинают осознавать, что данный конфликт приносит сторонам больше вреда, чем пользы. В этот момент стороны конфликта могут начать делать уступки, либо уменьшить напор атаки, потихоньку двигаясь в сторону обсуждения решения.

Деструктивный конфликт (Конфронтация)

Деструктивный конфликт и конфронтация приводят к чрезвычайно негативному результату. Он разделяет людей, разрушает отношения, оканчиваясь целым рядом негативных изменений в личном и социальном плане: эскалацией напряженности, страха и недоверия. Он противопоставляется конструктивному конфликту, при котором выигрыш перекрывает затраты: он сближает людей, усиливает и улучшает отношения (интерпретируя их в более позитивном и полезном свете) и влечет за собой позитивные изменения для всех его участников.

Диалог

Диалог - это процесс знакомства с представлениями, чувствами, интересами и/или потребностями другой группы людей и принятия их в не-конфронтационном открытом стиле, как правило, с помощью третьей стороны. В отличие от медиации, где целью является достижение разрешения спора или соглашения в споре, целью диалога является просто продвижение межличностного понимания и доверия. Диалог (от греч. dialogos - беседа двух лиц, разговор между двумя лицами) - англ. dialog; нем. Dialog. Форма непосредственного речевого взаимодействия двух или нескольких лиц, состоящая из последовательного чередования стимулирующих и реагирующих реплик. Диалог это: 1. Тип речевой коммуникации, осуществляющейся в отличие от монолога в виде словесного обмена репликами между двумя, тремя и большим числом взаимодействующих собеседников. Помимо осуществления коммуникации диалог может быть использован в художественных целях (в литературе, кино), для передачи философских идей (например, диалоги Платона — «Федон», «Пир»), для обучения иностранному языку (в форме упражнения для получения практического навыка разговорной иностранной речи). 2. Вид речи, характеризующийся ситуативностью (зависимостью от обстановки разговора), контекстуальностью (обусловленностью предыдущими высказываниями), непроизвольностью и малой степенью организованности (незапланированным характером). Д. противопоставляется монологу. 3. Функциональная разновидность языка, реализующаяся в процессе непосредственного общения между собеседниками и состоящая из последовательного чередования стимулирующих и реагирующих реплик. К основным языковым особенностям Д. относятся: обилие вопросительных и побудительных предложений среди стимулирующих реплик, наличие повторов и переспросов в реагирующих репликах, их синтаксическая неполнота, компенсируемая за счёт предыдущего высказывания. Пример: вопросительные реплики: "А я откуда знаю?", "Откуда мне знать?", "А я знаю?", "Почему я знаю?" — эквивалентные отрицательному ответу — "Я не знаю".

добровольность

совершаемый по собственному желанию, без принуждения.