bank-medias.ru | http://sportnews94.ru | http://telepat09.ru | mynewsmaker.ru/ | seonus.ru


Глоссарий сайта Уральского центра медиации

В глоссарии 73 материалов.
Поиск по материалам глоссария (допускаются словосочетания)
Начинается с Содержит Точное совпадение Похожий
Термин Определение
Ключевые вопросы

Мы проводим различие между основными вопросами в конфликте, куда входят конфликтующие базовые интересы, ценности и потребности, и осложняющими факторами, связанными с динамикой, например, проблемами коммуникации или эскалации - частыми, но побочными элементами конфликта, которые затемняют основные проблемы конфликта и затрудняют работу с ним.

Компромисс

[лат. compromissum — соглашение] (книжн.); соглашение путем взаимной уступки при столкновении каких-н. интересов, стремлений. К. это форма приспособления, означающая, что субъекты права соглашаются с изменяющимися условиями и путем частичного или полного принятия новых целей и способов их достижения. Это баланс, временное соглашение. К. можно назвать уступкой в каких-то, как правило, второстепенных элементах предмета конфликта, соглашением, достигнутым на основе взаимных уступок. Разрешение спора (конфликта), проблемы, удовлетворяющее интересам обеих сторон спора (конфликта) частично, но не целиком.

Консенсус

Консенсусное принятие решения требует, чтобы каждый участник (а не большинство участников, как бывает при мажоритарных процедурах) был согласен с данным решением. В процессах, основанных на консенсусе, участники должны добиться такого достаточно удовлетворительного соглашения (хотя оно может быть и не идеально), чтобы все за столом переговоров желали согласиться с ним. (лат. consensus — согласие) — способ принятия решений на основе общего согласия при отсутствии принципиальных возражений у большинства заинтересованных лиц, принятие решения или текста договора на международных конференциях и в международных организациях на основе общего согласия участников без проведения формального голосования, если против него не выступает ни один из участников данного форума. Консенсус применяется также как средство обеспечения единства позиций государств до проведения голосования по обсуждаемым вопросам, которое в этом случае отсрочивается на время процесса согласования. Термин употребляется в общем значении, а также как термин политический или юридический. В широком смысле слова общее согласие при отсутствии возражений по существенным вопросам.

Конструктивный конфликт

Использование термина "конструктивный" в отношении конфликта, где выигрыш перекрывает затраты, то есть такого, который сближает его участников, улучшает отношения между ними, переопределяя их более адекватно, с большей пользой, который приводит к позитивным переменам для всех его участников. Он противопоставляется "деструктивному" конфликту, который приводит к негативным результатам, разделяя его участников, разрушая отношения между ними, внося негативные изменения, ведущие к росту взвинченности, страха и недоверия.

Конфликт

Столкновение, обнаружение несоответствия и/или разнонаправленности во взглядах, представлениях о будущем, ценностях и пр., которые чаще всего выражаются в конфликтных интеракциях - обмене противодействиями, сопровождающими попытки преобразовать реальность. Конфликтные интеракции приводят к нарушению у людей умения слушать и слышать, способности договариваться, что вынуждает использовать неконструктивные способы отстаивания интересов. (от лат. conflictus — столкновение), столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений; серьёзное разногласие, острый спор, приводящий к борьбе. Конфликт — ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны. Конфликт — особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах. Конфликтующими сторонами могут быть общественные группы, группы животных, отдельные личности и особи животных, технические системы. К. в психологии - определяется в психологии как отсутствие согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами.

Социальный К. - конфликт, причиной которого являются разногласия социальных групп или личностей при расхождении во мнениях и взглядах, стремлении занять лидирующее положение; проявление социальных связей людей.

Юридический К. — ситуация, в которой две или более стороны противостоят друг другу, спорят по поводу юридических прав, обязанностей. Юридический конфликт может возникнуть по поводу признания, восстановления, нарушения юридических прав, неисполнения юридических обязанностей. Юридический конфликт является разновидностью социального конфликта. Это значит, что в возникновении, развитии и даже разрешении юридических конфликтов можно обнаружить следы действия общих закономерностей зарождения, вызревания и разрешения социального конфликта.

Внутриличностный К. (внутренняя борьба приоритетов и/или убеждений человека) - столкновение внутри личности равных по силе, но противоположно направленных мотивов, потребностей, интересов;

Межличностный К. (между отдельными людьми) - столкновение индивидов между собой или с группой, борьба за интересы каждой из сторон;

Межгрупповой К. (между социальными группами) - между различными группами, подразделениями, в которых затрагиваются интересы людей, объединенных на период конфликта в единые сплоченные группы. (Из книги О.Н.Громовой "Конфликтология. Курс лекций", М., ЭКМОС, 2000)

Конфликт интересов

Этот термин относится к ситуации, когда участник заинтересован в результате решения, но старается влиять на процесс принятия решения, как будто этого интереса не существует. Иными словами, некоторые участники процесса, выигрывая при определенном решении, ведут себя в течение процесса принятия решения, как нейтральные лица. В качестве примера возьмем эксперта по табаку, который утверждает, что табак безопасен и не вызывает рака. Если бы он утверждал это на основе научного знания, а не в связи со своей работой в данной области, его могли бы обвинить в конфликте интересов, изменившем его позицию по отношению к результатам научного исследования табака.

В правовой системе Российской федерации понятие «конфликт интересов» является юридическим термином, закрепленным в федеральных нормативных актах. Суть определения конфликта интересов сводится к тому, что: Конфликт интересов - ситуация, при которой личная заинтересованность гражданского служащего влияет или может повлиять на объективное исполнение им должностных обязанностей и при которой возникает или может возникнуть противоречие между личной заинтересованностью гражданского служащего и законными интересами граждан, организаций, общества, субъекта Российской Федерации или Российской Федерации, способное привести к причинению вреда этим законным интересам граждан, организаций, общества, субъекта Российской Федерации или Российской Федерации (часть 1 статьи 19 Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2004 г. «О государственной гражданской службе Российской Федерации» N 79-ФЗ). Под личной заинтересованностью гражданского служащего, которая влияет или может повлиять на объективное исполнение им должностных обязанностей, понимается возможность получения гражданским служащим при исполнении должностных обязанностей доходов (неосновательного обогащения) в денежной либо натуральной форме, доходов в виде материальной выгоды непосредственно для гражданского служащего, членов его семьи или лиц, указанных в пункте 5 части 1 статьи 16 настоящего Федерального закона, а также для граждан или организаций, с которыми гражданский служащий связан финансовыми или иными обязательствами. В случае возникновения у гражданского служащего личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов, гражданский служащий обязан проинформировать об этом представителя нанимателя в письменной форме (часть З статьи 19 Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2004 г. «О государственной гражданской службе Российской Федерации» N 79-ФЗ). Нормы определяющие "конфликт интересов" встречаются так же: 1. Закон РФ от 26 июня 1992 г. N 3132-I "О статусе судей в Российской Федерации" (Статья 3) 2. Федеральный закон от 2 марта 2007 г. № 25-ФЗ О муниципальной службе в Российской Федерации (Статья 14.1.) 3. Федеральный закон Российской Федерации от 25 декабря 2008 г. N 273-ФЗ "О противодействии коррупции" (Статья 10).

Конфликтная ситуация
 Накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия (субъектов права – физических и юридических лиц) и создающие почву для реального противоборства между ними. Конфликтная ситуация имеет как пространственные, так и временные характеристики. Разрастаясь все новыми обстоятельствами и, в связи с этим, обостряясь, она может быть очень продолжительной по времени. Внутри конфликтной ситуации потенциального основного конфликта могут происходить другие противоборства. Отношения, складывающиеся в начале и в конце конфликта, существенно различаются: с разной степенью проявляется активность субъектов, могут возникать неожиданные повороты событий и т.д. 
Конфликты доминирования

Конфликты, касающиеся места в социальной иерархии: у кого больше статуса и власти в обществе, а у кого меньше.

Конфронтационный подход
 Конфронтационный подход к конфликту означает отношение к другой стороне как к врагу, над которым следует одержать победу. Этому подходу противопоставляется проблемно-ориентированный подход, согласно которому вторая сторона рассматривается как "товарищи по несчастью", т.е. как столкнувшиеся с той же проблемой, что и Вы, следовательно, как партнеры, которым надо совместно решать эту проблему. 

Подход с точки зрения противостояния, как правило, приводит к конфронтационно-конкурентным стратегиям, в то время как "проблемо-разрешающий" подход приводит к стратегиям сотрудничества и интеграции в конфликтных ситуациях.

Кооперация / Кооперативный подход
 При кооперативном подходе спорящие стороны работают вместе над разрешением общей проблемы. Кооперативная ситуация - это такая ситуация, в которой цели участников настолько переплетены, что любой из участников может достичь своей цели, если - и только если - все другие участники достигнут своих. Этот подход противопоставляется конкурентному подходу, который исходит из положения о том, что победа одного невозможна без поражения другого.
Кульминация конфликта (развитие открытог
 Конфликт достигает высшей точки по накалу аргументов и эмоций и может сопровождаться применением физической силы. Действия сторон могут быть открытыми, непосредственными или же скрытыми опосредованными в них проявляется специфическое поведение людей. Эти действия могут быть предсказуемыми и непредсказуемыми, но они расширяют сферу конфликта. Кульминацией может стать судебное разбирательство и решение суда