bank-medias.ru | http://sportnews94.ru | http://telepat09.ru | mynewsmaker.ru/ | seonus.ru


Глоссарий сайта Уральского центра медиации

В глоссарии 73 материалов.
Поиск по материалам глоссария (допускаются словосочетания)
Начинается с Содержит Точное совпадение Похожий
Термин Определение
Медиатор
 Независимое специально подготовленное физическое лицо,   привлекаемое сторонами спора  в качестве посредника в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу спора.
 Медиатор - третья сторона, участвующая в процессе медиации – независимый нейтральный по отношению к конфликтующими сторонами посредник. 

Медиатор: а) обеспечивает восстановление способности договариваться у партнеров по конфликту; б) структурирует конфликт и организует переговорную ситуацию; в) отлаживает процесс переговоров и обеспечивает фиксацию договоренностей и гарантий выполнения этих договоренностей; г) управляет конфликтно-тематической, межличностной и внутриличностной динамиками переговоров. Функции медиатора как третьей стороны могут состоять просто в восстановлении нарушенных коммуникаций конфликтующих сторон, обеспечении проведения медиации как процедуры, контроле над соблюдением правил проведения процедуры медиации, ином содействии уменьшению напряженности или прекращению конфликта между сторонами.

медиация

это альтернативная форма разрешения конфликта с участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны — медиатора, который помогает сторонам выработать определенное соглашение по спору, при этом стороны полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения. Имеет определенные условия и правила ведения, очередность действий, фаз, а также основывается на следующих принципах:

* добровольность,
* конфиденциальность,
* взаимоуважение,
* равноправие сторон,
* принятие,
* нейтральность и беспристрастность медиатора,
* прозрачность процедуры.
Мотивы конфликта

Внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту (мотивы выступают в форме потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений).

Мягкий переговорный процесс (торг)

Этот термин обозначает высокую степень сотрудничества и согласия при переговорах сторон, стремящихся к заключению соглашения, а не причинения огорчений противоположной стороне. Фишер и Ури противопоставляют этот тип оппозиционному конкурентному торгу, когда вторая сторона воспринимается, как противник, которого следует одолеть, а не партнер, с которым следует сотрудничать. Этим двум противопоставляется третий подход - принципиальные переговоры, не жесткие и не мягкие, а интегративные по характеру.